| GESTIONE DOCUMENTAZIONE Consente di catalogare con uno strumento molto flessibile (tipo explorer) i documenti aziendali come il manuale della qualità, le procedure operative, le specifiche, i disegni (in formato dwg o dxf), per facilitarne la distribuzione automatica ai diretti interessati a seguito di revisioni e modifiche utilizzando la messaggistica interna o l' e-mail. PIANI DI CONTROLLO E COLLAUDI E' possibile definire piani di controllo per i materiali provenienti da fornitori, per i semilavorati di produzione e specifiche di collaudo per i prodotti finiti, definendo i metodi di campionamento per variabili o per attributi, gli strumenti necessari, le procedure, ecc. Per i controlli di accettazione è prevista l'emissione di apposite liste di controllo per le ispezioni ai materiali consegnati la registrazione dei dati dei campioni controllati ed eventuale emissione diretta di Rapporti di Non Conformità. STRUMENTI DI MISURAZIONE Sono previste tutte le funzionalità necessarie per gestire gli strumenti di misura: l'anagrafica degli strumenti aziendali, il calendario delle tarature previste, le schede di misura per effetturare le tarature in azienda, la determinazione di errore e/o classe degli strumenti in base ai valori rilevati, l'emissione dei certificati di taratura e l' analisi dei risultati delle tarature in modo grafico con diagrammi di controllo. Alcuni giorni prima della scadenza della certificazione di ogni strumento il responsabile qualità riceve automaticamente un messaggio di avviso.
RAPPORTI DI NON CONFORMITA' E AZIONI CORRETTIVE E' prevista la generazione di rapporti a seguito di non conformità rilevate in accettazione, in produzione, legate alla taratura di strumenti, a seguito di verifiche ispettive, ecc.; è gestiro l'risoluzione e verifica ed eventuale apertura di Azione Correttiva; inoltre per le non conformità relative a fornitori è previsto l'invio dei documenti agli interessati tramite Fax o E-Mail. RECLAMI CLIENTI Sono gestiti reclami, resi e contestazioni provenienti dai clienti; è previsto un modulo di reclamo nel quale indicare le cause del problema, una eventuale indagine di verifica, le motivazioni e la possibilità di generare un’azione correttiva. Per i prodotti oggetto del reclamo è prevista la possibilità del ritiro e del reintegro con emissione di nuovo ordine. QUALIFICAZIONE FORNITORI E' prevista un' anagrafica dei fornitori qualificati e per ciascuno sono presenti 5 indici di valutazione che sommati tra loro, con opportuni coefficienti di importanza, forniscono lo stato di qualificazione del fornitore. Le valutazioni periodiche sono proposte automaticamente dal programma con invio di messaggio di avviso al responsabile qualità. MANUTENZIONE IMPIANTI Tramite i dati forniti all'anagrafica delle macchine e degli impianti aziendali, il programma determina il calendario delle manutenzioni da effettuare periodicamente e provvede ad avvisare con un messaggio, con alcuni giorni di anticipo, il responsabile della manutenzione. E' possibile gestiore i rapporti di manutenzione registrando materiali e ricambi consumati, ore lavorate e interventi di terzi per poi analizzarne a consuntivo i costi sostenuti. GESTIONE DEL PERSONALE E FORMAZIONE E' gestita l' anagrafica del personale aziendale nella quale sono riportate le esperienze lavorative, il curriculum, la formazione sostenta e necessaria in funzione del ruolo aziendale definito dal mansionario. In base alle segnalazioni di formazione necessaria si predispongono i corsi per la formazione interni o esterni all’Azienda. Al completamento dei corsi si registrano le valutazioni che aggiornano automaticamente i curriculum del personale. ANALISI DEI DATI DI QUALITA' Una serie di reports e statistiche consentono di analizzare tutti i dati raccolti dal sistema qualità in forma analitica, aggregata o mensilizzata con output cartaceo e con grafici. Le statistiche del sistema qualità analizzano i reclami clienti, le non conformità, gli scarti di produzione, i ritardi di consegna, ecc. COSTI DEL SISTEMA QUALITA' Ogni costo sostenuto per le attività della qualità (o della NON qualità) viene registrato e consuntivato per essere reso disponibile per vari tipi di analisi.
ITER DI APPROVAZIONE DOCUMENTI Per ogni documento sia esso standard (Rapporto di Non Conformità) o creato dall’ utente (Capitolo del Manuale Qualità) è possibile definire un percorso di verifica e approvazione da parte degli utenti (Workflow), che fa recapitare, automaticamente tramite la messagistica, i documenti agli utenti interessati man mano che gli stessi li verificano o li approvano. | 
